脱贫过程中，技术是重要力量。马云说，穷人永远会有，但是贫困可以被消灭，我们希望通过技术能够做到贫而不困。
在他看来，中国农村的发展要盯上农业本身，去做农业技术的提升、农业产品的提升、农业服务的提升、农产品加工的提升，用新的技术重新塑造传统的生产方式、生活方式和思维方式，去改变农业，改变农民，改变农村。
以前农村的家庭联产责任承包制解决了土地上种东西归谁的问题。而现在的互联网、云计算、大数据要解决的是这块土地上的东西应该卖给谁的问题。
2018年，国家级贫困县在阿里巴巴平台网络销售额超过630亿元。其中，超过100个贫困县网络销售额达到或超过1亿元。
“过去，农民面朝黄土背朝天，是靠天吃饭。未来，农民要面朝屏幕背靠计算，靠数据来吃饭，用大数据来预判，来决策。”马云说，我们不只是帮助农民增收，而是帮助他们改变增收的方式。阿里巴巴希望通过技术，做好农产品和市场的连接。
阿里数据显示，阿里云IoT技术在内蒙古巴林右旗将一片贫瘠的土地改造成塞上江南，预计一年可以节省1550万立方米的水，相当于一年就可省出1.1个西湖；河北农村地区的村民，在支付宝上就能预约无人机喷洒农药，一年下来，能减少30%以上的农药使用，节约90%的农业用水。
教育脱贫是“阿里巴巴脱贫基金”脱贫工作的方向之一。
阿里巴巴脱贫基金会推出了职校人才培养计划，超过26万人次贫困地区青年接受职业培训。在河北滦平、江西石城建立了淘宝大学电商培训基地，完成电商专业双师教学课程开发并进行教学落地，搭建企业实训和就业平台。
为何要这样做？在马云看来，中国现在缺的不是更多的大学，更多的研究院，更多的博士生，我们缺的是更多的职业技术学校，不是每个人都愿意考大学，都考得进大学。并不是大学毕业一定有用，中国14亿人口需要更多的人在职业技能学校。
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